Vanliga Frågor

1.
Hur börjar jag spela på Jet Casino?

För att spela för riktiga pengar, skapa ett konto och gör en insättning. Om du föredrar att prova spelen först, finns demoversioner av de flesta slots tillgängliga även utan registrering.

2.
Hur kan jag registrera mig på Jet Casino?

Klicka på knappen "Registrera dig" i det övre högra hörnet på webbplatsen. Du kan registrera dig med:
E-post: Ange din e-postadress, ange ett lösenord och välj ditt land och din valuta. Bekräfta din ålder och godkänn användarvillkoren för att slutföra processen.
Sociala medier: Välj en social nätverksikon, logga in och följ anvisningarna.
telefonnummer: Tillgängligt för vissa regioner; ange ditt nummer, välj en valuta och slutför konfigurationen.
Efter registrering, verifiera din e-postadress för att börja spela.

3.
Jag fick inget bekräftelsemail. Vad ska jag göra?

Kontrollera din skräppostmapp.
Se till att e-postadressen som angavs under registreringen är korrekt.
Lägg till Jet Casinos e-postadress till din kontaktlista för att undvika framtida problem.
Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam för hjälp.

4.
Hur kan jag verifiera mitt konto?

Så här slutför du kontoverifieringen:
Bekräfta din e-postadress och ditt telefonnummer i dina profilinställningar.
Ladda upp nödvändiga dokument, som fotolegitimation och bevis på betalningsmetoder. Se till att känslig information som kortnummer är delvis dold enligt instruktionerna.
Verifiering säkerställer säkra transaktioner och är obligatoriskt för uttag.

5.
Vad ska jag göra om jag angav felaktiga personuppgifter under registreringen?

Ladda upp en kopia av ditt foto-ID och en selfie med ID:t i din profil. Kontakta supporten för att hjälpa dig med att uppdatera din information.

6.
Kan jag ändra mitt kontovaluta efter registrering?

Ja, kontakta vårt supportteam för att begära en valutaändring för ditt konto.

7.
Är det tillåtet att ha flera konton?

Nej, att skapa flera konton bryter mot Jet Casinos regler. Använd ett konto för alla dina aktiviteter.

8.
Kan jag låta någon annan använda mitt konto?

Nej, kontodelning är strängt förbjudet, inklusive utlåning till vänner eller familj. All aktivitet måste utföras av kontoägaren.

9.
Vad händer om jag glömmer mitt lösenord?

Klicka på "Logga in" och välj "Glömt lösenord?" länk.
Ange din registrerade e-postadress eller ditt telefonnummer och skicka in begäran.
Följ instruktionerna i återställningsmeddelandet för att återställa ditt lösenord.

10.
Är Jet Casino säkert att använda?

Absolut. Jet Casino använder avancerade säkerhetsprotokoll, inklusive SSL-kryptering, för att skydda dina personliga och finansiella data. Spela tryggt och veta att din information är säker. Låt oss veta om du behöver ytterligare hjälp via livechatt, e-post eller telefon. Vi finns här för att hjälpa till 24/7!

11.
Hur snabbt krediteras min insättning till mitt saldo?

Insättningar krediteras vanligtvis direkt efter att transaktionen har bearbetats. Enstaka förseningar kan dock förekomma. Om din insättning inte visas på ditt konto inom en timme, kontakta vårt supportteam via livechatt och ge en skärmdump av transaktionen för hjälp.

12.
Hur kan jag ta ut pengar från mitt konto?

Klicka på knappen “Insättning” i det övre högra hörnet på webbplatsen.
Navigera till fliken "Uttag".
Välj din uttagsmetod, ange beloppet och klicka på "Uttag". Obs: Uttag är endast tillgängliga för användare som har slutfört kontoverifiering.

13.
Hur lång tid tar det att ta ut pengar?

Uttagsbegäranden behandlas inom 24 timmar. Tiden för pengarna att nå ditt konto beror på din bank eller betalningsleverantör och kan ta upp till 5 arbetsdagar. För uttag över 1 150 Euro kan ytterligare verifiering krävas, vilket kan ta upp till 48 timmar.

14.
Kan jag ta ut pengar till någon annans konto?

Nej, alla transaktioner måste göras med betalkonton registrerade i ditt namn. Att använda tredjepartskonton bryter mot kasinoreglerna och kan leda till att vinster annulleras.

15.
Kan jag ta ut pengar i en annan valuta?

Begäran om uttag i en annan valuta hanteras från fall till fall. För att göra en sådan begäran, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.

16.
Hur skyddas transaktioner på Jet Casino?

Vi prioriterar säkerheten för alla transaktioner genom att använda avancerad 128-bitars SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Detta säkerställer att din personliga och finansiella information förblir helt skyddad när du använder vår plattform.

17.
Hur kan jag lita på att spelen är rättvisa?

Jet Casino verkar under en internationell spellicens och erbjuder spel exklusivt från välrenommerade leverantörer. Dessa spel är noggrant testade för att säkerställa slumpmässighet och rättvisa.

18.
Hur upprätthåller Jet Casino finansiell integritet?

All finansiell verksamhet följer bestämmelserna i vår internationella spellicens, vilket garanterar säkra och transparenta transaktioner.

19.
Varför kan jag inte lägga ett vad?

Om du inte kan lägga ett vad, kontrollera följande:
Se till att ditt kontosaldo räcker för insatsbeloppet.
Bekräfta att du inte försöker använda bonusmedel på riktiga pengar eller jackpottslots.

20.
Vad är JetCoins och hur kan jag använda dem?

JetCoins är lojalitetspoäng som du tjänar när du placerar vad på plattformen. De bidrar till din spelrankning och låser upp exklusiva belöningar och förmåner.

21.
Vad är en bonus och hur fungerar det?

En bonus är en extra belöning, såsom ytterligare pengar eller gratissnurr, som erbjuds registrerade spelare. För att ta ut vinster från bonusar måste du uppfylla specifika omsättningskrav.

22.
Vilka typer av bonusar erbjuder Jet Casino?

Vår plattform erbjuder en mängd olika bonusar, inklusive:
Välkomstbonus för nya spelare.
Insättningsbonusar, inklusive de med kampanjkoder.
Inga insättningsbonusar tillgängliga med bonuskoder.
Födelsedagsbonusar.
Cashback-belöningar.
Rank-Up-bonusar.
För mer information, besök bonussidan på vår webbplats.

23.
Vad betyder "satsa en bonus"?

Att satsa på en bonus innebär att du placerar satsningar som uppgår till ett förutbestämt belopp innan din bonus och eventuella vinster flyttas till ditt kontantsaldo.

24.
Hur kan jag kontakta supportteamet?

Du kan nå vårt supportteam via livechatt eller via e-post på [email protected]. Vårt team är tillgängligt 24/7 för att hjälpa dig med eventuella frågor.